近日，上海市宝山区推出“欠薪反映二维码”智慧维权模式，为破解欠薪治理难题注入“数字动能”。

政企协同，全域归集精准覆盖。“欠薪反映二维码”以“精准关联、全域覆盖”为核心目标，依托“安薪工程”系统归集项目备案信息后，按项目规模分级赋码，实行“一工地一码”。100万元以上项目由区建管委统一赋码，100万元以下项目由所属街镇（园区）负责赋码，确保每个工地都有专属“线上入口”，从源头解决欠薪反映信息碎片化、难溯源问题。

智能分派，打破人工分案瓶颈。“欠薪反映二维码”维权场景的优势在于后台内嵌的“AI智能分派”机制。区人社局开通端口，实时接收所有反映信息，AI系统根据“项目金额、所属领域”自动完成精准分派。100万元以上工地项目直接流转至区建管委处置，100万元以下项目分流至13个街镇（园区），同时设置项目工地三级端口，形成“区级统筹、部门协同、基层落实”的分级处置体系，确保“专业领域有人管、基层案件不遗漏”，实现欠薪诉求“事事有回应、件件有着落”。

从“线下跑多次”到“线上一键办”。“欠薪反映二维码”的上线不仅提升了维权效率，更体现了以数字化改革破解民生难题的治理思路。此次推出的“工地类”二维码，工人扫码后仅补充分包名称、岗位名称等即可，系统会自动关联项目名称、总包联系方式等关键数据，省去劳动者反复沟通核实的麻烦。

来源：中国组织人事报

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