在安徽亳州，一项名为“无感互认”的社保待遇资格认证改革，正悄然改变着百万市民的生活。
   “以前每年都要去社区排队认证，现在啥都不用管，钱就自动到账了。”亳州市谯城区78岁的企业退休职工周一大感慨地说。以往，资格认证对于老年人来说是一项繁琐的任务，尤其是行动不便的老人，需要家人陪同，耗费大量时间和精力。如今，亳州通过“无感互认”改革，让数据“跑腿”，实现了待遇领取资格的自动认证。
   2023年3月，亳州市聚焦参保群众在领取待遇资格认证方面的“急难愁盼”问题，创新性地推出了《领取社会保险待遇和惠民政策补助资格认证“无感互认”改革实施方案》。该方案搭建了“无感互认”平台，采用“数据融合 + 共享复用”的数字化手段，关联待遇领取人员的旅游出行、宾馆住宿、老年食堂就餐、医养机构入住等生活轨迹信息，精准识别其生存状态，做到识别精准、认定精准。
   “无感”，即认证数据由系统智能化比对、精准化识别，对群众全程无扰；“互认”，即把人社部门认证结果拓展到10个部门22项民生资金领取结果互认共享。通过这一平台，亳州市精准捕捉到90%以上待遇领取人员的生活轨迹，平台反馈存疑信息由1436个村网格员人工核查，实现了对群众的全程不打扰。
   亳州市人社局有关负责人介绍，目前，“无感互认”改革平台已归集群众出行、就医、旅游、助餐等50个渠道数据4530万条，消除了信息的“死角”和“孤岛”。每年全市141万名应领取待遇群众全部零跑腿、不打扰，累计安全发放资金158亿元，行政成本节约80%，基层工作量减少90%以上，有效破解了群众多头跑、自证难的问题，守护了资金安全，形成了可复制可推广的“亳州方案”。
   亳州“无感互认”改革的成功，不仅体现在数据上，更体现在群众的满意度上。这项改革先后入选全国法治政府建设示范项目、人力资源社会保障部信息化便民服务创新提升行动典型案例、全国营商环境和政务服务高质量发展优秀案例等，被人社部予以全国推介。
   亳州的“无感互认”改革，是数字时代政务服务创新的一次成功探索。它不仅解决了群众的实际问题，提升了政务服务效能，更彰显了“以人民为中心”的发展思想。随着这一模式在全省乃至全国的推广，更多群众将享受到数字化带来的便捷与温暖，迈向更加幸福美好的新生活。

来源：亳州市人社局

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